プライバシーポリシー

UNISSOGRAFF UK LTD及びunissograff-london.com(以下「当社」または「当サイト」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、慎重に取り扱い、利用および共有することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の取得・利用

お客様の当サイトへのご訪問や当社商品およびサービスのやり取りの際に、当社による必要なお客様の個人情報の取得やお客様からのご提供をいただきます。また、お問い合わせをいただく際には追加情報のご提供をいただく場合がございます。当社のプライバシーポリシーにおいて、生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの)は他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。当社が取得するお客様の個人情報と取得理由についての詳細は以下をご参照ください。

デバイス関連情報
  • 当社が取得するお客様のデバイス関連(個人)情報の例: Webブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、ご興味を持たれた当サイト内ページや商品、用語の検索のご利用(情報)。
  • 取得の目的: 当サイトの使用状況を正確に把握、解析、お客様のニーズへの対応。
  • コレクションのソース: 自動取得により、クッキ情報、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、またはピクセルを使用してのアクセス。
  • お客様の個人情報の共同利用: 当社と提携のプロセッサーShopify Inc.(以下Shopify)。

注文情報

  • 収集した個人情報の例: 氏名、請求先住所、発送先住所、支払い情報(クレジットカード番号、電子決済情報を含む)、Eメールアドレス、電話番号。
  • 収集の目的: 当社とのお取引のためのお客様のお支払い情報。商品、サービスの提供、配送の状況、ご注文内容および請求内容の確認、リスク回避のためのスクリーニングとお客様がご希望の場合の当社商品やサービスに関する広告情報の提供。
  • コレクションのソース: お客様からのご提供。
  • お客様の個人情報の共同利用: 当社と提携のプロセッサーShopifyと製造パートナーContrado Imaging Ltd.。

カスタマーサポート情報

  • 収集した個人情報の例: 氏名、請求先住所、発送先住所、ご注文内容、お支払い情報(クレジットカード番号など)、Eメールアドレスおよび電話番号。
  • 取得の目的: お客様サポートの提供。
  • コレクションのソース: お客様からのご提供。
  • お客様の個人情報の共同利用: 当社と提携のプロセッサーShopifyと製造パートナーContrado Imaging Ltd.。

未成年者について

保護者または後見人からの適切な承認が得られた子どものらくがきをしか使用いたしません。事前の許可なく、故意に子どものらくがきを使用することは決してありません。
当社へのご注文およびお客様の個人情報の提供が子どものみの判断で行われたことを認めた際には、記載のEメールアドレスにて当社へ削除の要請をお申し出ください。

第三者と共同するお客様個人情報について

当社はお客様との取引のために、使用するサービスプロバイダへお客様の個人情報を共有します。例:

  • 当社はShopifyオンラインストアを使用しています。お客様の個人情報の取扱いについては、こちらをご覧ください:https://www.shopify.jp/legal/privacy.
  • 当社の商品はContrado Imaging Ltd.によって製造されます。お客様の個人情報の取扱いについては、こちらをご覧ください: https://www.contrado.jp/個人情報保護方針.
  • 適用される法律や規制を順守するため、召喚状、捜索令状、または当社が受け取ったその他の合法的な情報要求に対応するため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動ターゲティング広告について

お客様の当サイトの閲覧履歴などをもとにご興味がありそうな広告をご提供します。例:

  • Google Analyticsを使用することでお客様の個人情報の取扱いについては、こちらをご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=jaまた、Google Analyticsの設定変更についてはこちらをご覧ください:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja.
  • お客様の当サイト使用情報を提携社と共有し、クッキやその他の類似したシステム技術を利用し、ご興味がありそうな広告をご提供しますが、お客様側のの設定により、受け取ることを拒否することができます。
ターゲティング広告の詳細については、こちらをご覧ください:http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
ターゲット広告をオプトアウトすることもできます:

Digital Advertising Allianceの オプトアウトページ、Network Advertising Initiativeの オプトアウトページ にアクセスして、特定の外部サービスの販売元を経由して提供されるターゲット広告をオプトアウトをすることができます。

お客様の個人情報の共同利用について

当社商品の販売、お支払い手続き、注文処理および配送の手配、新商品など最新情報の提供のために共同利用します。

法律の遵守について

ヨーロッパ経済地域(「EEA」)にお住いのお客様へ。当社は、EU一般データ保護規制(「GDPR」)に従って、お客様の個人情報を取扱いや処理の対応をいたします:

  • お客様の同意が必要です。
  • 法令を遵守します。
  • お客様の権利を保護します。
  • 当社の正当な利益のためであっても、お客様の基本的な権利と選択の自由を覆しません。

お客様の個人情報の保持について

お取引の際に当社がお客様の個人情報を保持することになります。当社が得たお客様の個人情報について一定の例外を除き消去をお申し出いただくことができます。個人上の消去についての詳細は以下をご覧ください。

自動処理による個人に関する決定

「EEA」にお住いのお客様においては、プロファイリングを含む自動処理による例外を除き個人に関する決定を拒否する権利をお持ちになります。

データ主体となるお客様と管理者となる当社との間のご契約の締結または履行に必要な場合。
管理者が従うEU法または構成国法が、データ主体の権利、自由を正当な利益を保護するための適切な措置を備えていて、自動処理による決定を認めている場合。
データ主体の明示の同意に基づく場合。
当社の提携のShopifyにおいては詐欺を防ぐ、制限された自動処理による個人に関する決定を行っています:
  • 自動処理による個人に関する決定の要素を含むサービス繰り返し失敗した注文処理に関連付けられたIPアドレスの一時的な拒否リスト入り。このリストは一定の期間(数時間)保持されます。
  • 拒否リスト入りしたIPアドレスに関連するクレジットカードも同様の扱いとなります。(この期間は数日間となります)。

個人情報の販売

当社はお客様の個人情報を第三者へ販売することは決していたしません。

    お客様の権利

    GDPRにおける権利について

    「EEA」にお住いのお客様においては、当社が取得したお客様の個人情報についてのお問い合わせをする権利をお持ちです。自動処理による個人に関する決定に同意し、情報の更新を希望されることも、消去を求めることもできます。ご希望の際は、 お問い合わせフォームにてご連絡ください。
    お客様の個人情報はアイルランドで処理の後、カナダ、アメリカにてストレージ処理等のため「EEA」外へ転送されます。データ転送とGDPRに関わる詳細につきましては、Shopifyの「GDPRに関するホワイトペーパー」 (英語)をご参照ください。https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CPPAにおける権利について

    カリフォルニア州にお住いのお客様においては、当社が取得したお客様の個人情報について開示、消去オプトアウト等を求める権利(「知る権利」として知られている)をお持ちです。自動処理による個人に関する決定に同意し、情報の更新を希望されることも、消去を求めることもできます。ご希望の際は、 お問い合わせフォームにてご連絡ください。
    また、認可されたエージェントを替わりとしてお使いになる場合は以下のアドレスよりご連絡ください。

    クッキーについて

    クッキーは、お客様が例えば当サイトを訪問した際に、再度訪問した場合、同一のお客様であることが認識できるようにするためお客様のデバイスに保持されるデータ(少量の)です。当社は機能、パフォーマンス、広告、およびソーシャルメディアやコンテンツクッキー等のいくつかのクッキーを使用しています。クッキーによりWebのアクセスや操作(例えばログインと地域選択)を便利にし、様々なサービス提供に役立ちます。
    当サイトでの履歴を有効に活用し、サービスをご提供するために以下のクッキーを使用します。

    当サイトの機能において必要なクッキー:

    Name Function
    _ab Used in connection with access to admin.
    _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
    cart Used in connection with shopping cart.
    cart_sig Used in connection with checkout.
    cart_ts Used in connection with checkout.
    checkout_token Used in connection with checkout.
    secret Used in connection with checkout.
    secure_customer_sig Used in connection with customer login.
    storefront_digest Used in connection with customer login.
    _shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

    レポートと解析

    Name Function
    _tracking_consent Tracking preferences.
    _landing_page Track landing pages
    _orig_referrer Track landing pages
    _s Shopify analytics.
    _shopify_fs Shopify analytics.
    _shopify_s Shopify analytics.
    _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
    _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
    _shopify_y Shopify analytics.
    _y Shopify analytics.


    クッキーがデバイス上に残る有効期限は、「永続」または「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッションクッキーは、Webサイトにアクセスしている間、ブラウザに一時的に作成され、ユーザーがサイトを離れると、セッションクッキーは削除されます。永続クッキーはブラウザを閉じても削除されず、ファイル内で設定されている有効期限終了もしくは削除されるまで残ります。当社で使用するクッキーのほとんどは、永続クッキーであり、デバイスにダウンロードされてからその有効期限が30分~2年間となります。

    お客様の判断でクッキーの利用を管理できますが、クッキーを削除、拒否することで当サイトへのアクセス、お客様の履歴にカスタマイズされたユーザー体験の提供などができなくなる場合がございます。

    ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、お客様によるブラウザメニューの「ツール」または「設定」のコントロールを通してクッキーを受け入れるかどうか、ブラウザの「ツール」または「設定」での変更ができます。ブラウザの設定変更の方法などの(拒否、フィルタリング)管理についてはブラウザのヘルプファイルやクッキー専門ウェッブサイトをご覧ください。

    さらに、クッキーを拒否することによって、完全になくなるとは限りません。詳しくは、上記の「行動ターゲティング広告」のセクションをご参照ください。

    トラッキングの拒否について

    IT企業業界では、トラッキングの拒否に対する定義が定まっていないため、ブラウザでのトラッキング拒否の設定が行われていても、当社によるお客様の個人情報の取得にはかわりがございません。

    プライバシーポリシーの更新について

    当社はその他の業務、法律または規則上の理由等によりプライバシーポリシーの更新を行います。

    お問い合わせ先

    当社のプライバシーポリシーについてのご質問、もしくは苦情がある場合は、customer-service@unissograff-london.com、 または郵便の場合に以下の住所宛にてお願いいたします。

    UNISSOGRAFF UK LTD
    71–75 Shelton Street
    Covent Garden
    London
    WC2H 9JQ
    UK

    最終更新日: [2021年6月11日]
    データ主体からのご要請に対する当社の対応にご不満がある場合、または当社による個人データの処理方法について苦情がある場合、データ保護機関もしくは当社の監督当局のに苦情を申し立てることができます: https://ico.org.uk/make-a-complaint/