Versand

Bei Unissograff-London bemühen wir uns, Ihnen nicht nur hohe Qualität, sondern auch reibungslosen Service und schnellen Lieferservice zu bieten. Alle unsere Produkte werden an einem Standort in London, Großbritannien, hergestellt und in den meisten Fällen innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsbestätigung versendet. Dies ist möglich, weil unser Hersteller alle Personal-und Fertigungsabläufe im selben Gebäude unterhält und sicherstellt, dass jedes Produkt auf dem gleichen seit langem etablierten hohen Niveau gedruckt und hergestellt wird standards, schnell und effizient.
Bitte beachten Sie jedoch, dass, da alles auf Bestellung maßgeschneidert ist, die Produktionszeiten je nach Produkt variieren können und zusätzliche Lieferzeiten erforderlich sind, die auch je nach Bestimmungsort variieren. Obwohl der Betrieb im Allgemeinen fortgesetzt wird, werden Wochenenden und Feiertage nicht als Produktionstage gezählt.
Derzeit bieten wir nur eine Standardversandoption an, obwohl wir eine beschleunigte Option hinzufügen möchten. Trotzdem denken wir, dass Sie mit dem von uns angebotenen Service zufrieden sein werden.

Wir haben versucht, die wichtigsten Punkte hier zusammenzufassen, mit Details unten.
Wenn Sie das Gefühl haben sollten, dass etwas fehlt oder schwer zu verstehen ist, zögern Sie bitte nicht Kontaktieren Sie Uns, und wir werden Ihre Punkte ansprechen.

• 95,4% der Produkte werden innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsbestätigung versendet
• Kostenloser Versand für alle UK-Lieferungen und Bestellungen über £130.
• Pauschale für internationale Lieferungen unter £ 130.
• Royal Mail 1. Klasse Aufgezeichnet service für UK inländische Lieferungen, mit 94% next day delivery.
• Seriöse carrier tracked-service für internationale Lieferungen, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 3 ~ 5 Tage.
• Minimale Verpackung zur Begrenzung von Gewicht und Umweltbelastung.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen wir zuerst die Details und die Zahlung bestätigen. Dies kann je nach Art der Bestellung bis zu 48 Stunden dauern. Zeit für Design, falls relevant, und Herstellung wird ebenfalls benötigt (siehe unten für Details).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns, die eine Tracking-Nummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden für die tracking-Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, verwenden Sie bitte die Kontaktieren Sie Uns formular oder E-Mail an sales-support@unissograff-london.com mit Ihrem Namen und Bestellnummer, und wir werden es für Sie suchen.

Aufgrund ihrer Natur benötigen benutzerdefinierte Kunstaufträge einige zusätzliche Zeit, um das Design zu erstellen, Ihre Bestätigung zu erhalten, wo gewünscht herzustellen und das Kunstwerk oder Produkt an Sie zu versenden. Die erwarteten Zeitrahmen variieren je nach Kurs und Lieferort;

Grundsätzlich möchten wir die Versandkosten auf ein Minimum beschränken und bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für alle Artikel innerhalb Großbritanniens, eine Pauschale für internationale Lieferungen bis zu £129.99* und eine kostenlose Lieferung für internationale Lieferungen für Einkäufe über insgesamt £130*.

Alle Inlandslieferungen in Großbritannien sind kostenlos.
Unser Hersteller verwendet Royal Mail 1. Klasse Aufgezeichnet service für die meisten Aufträge unter 2 kg als standard-service. Royal Mail liefert 94% unserer Bestellungen am nächsten Tag, aber gelegentlich kann es 2-5 Tage und in seltenen Fällen bis zu 15 Arbeitstage dauern. Standardliefertage umfassen Samstage, aber nicht Sonntage.

Wenn ihr artikel ist über 2 kg, sperrig, oder große (über 60x40 cm), FedEx UK kuriere sind verwendet. Sie liefern am nächsten Werktag und sind auch ein Teil des Standard-Service.

Mit Ausnahme unserer digitalen Produkte werden alle Unissograf London-Artikel in Großbritannien hergestellt und von dort versendet. Unser hersteller verwendet FedEx, DHL, TNT, Yamato oder ähnliche service als standard für internationale lieferungen, da diese träger bieten detaillierte tracking und garantiert schnelle lieferung, und die meisten werden kommen in 3 ~ 5 tage. Abhängig vom Endziel, der einfachen Durchfahrt und der Zugänglichkeit kann es in Großstädten nur 2 Tage oder im Durchschnitt bis zu 4 Tage dauern, obwohl die Lieferung an abgelegene Orte länger dauern kann.
In Fällen, in denen bei einer Fernlieferung zusätzliche Zuschläge anfallen, die der Spediteur zum Zeitpunkt des Versands erhebt, ist Unissograf bestrebt, diese Kosten zu decken, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einer Lieferung außerhalb der EU möglicherweise eine lokale Steuer zu zahlen ist, die vom Gebiet verwaltet wird und daher nicht unter unserer Kontrolle liegt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Unissograf London derzeit nur Online-Einkäufe anbietet (sehen Sie warum hier) und wir bieten derzeit keinen lokalen Abholservice oder In-Store-Service an.

Da alle Unissograf London-Produkte auf Bestellung maßgeschneidert sind, bieten wir leider in der Regel keine Rücksendungen, Rückerstattungen oder Änderungen an.
Wir möchten jedoch immer Ihre Zufriedenheit sicherstellen und prüfen unter bestimmten Umständen von Fall zu Fall verfügbare Optionen.
Bitte sehen Sie unsere Rückgabe-und Rückerstattungspolitik für mehr details.

Bitte beachten Sie, dass, während wir alle damit verbundenen Versandkosten abdecken, wenn Sie die Lieferung Ihres Unissograf London-Kaufs an einen Ort außerhalb Großbritanniens anfordern, Ihnen/dem Empfänger möglicherweise zusätzliche Gebühren entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. nicht rückforderbare Zollgebühren oder Verwaltungsgebühren.

Da wir uns heutzutage alle allzu sehr bewusst sind, können bedauerlicherweise Umstände manchmal außerhalb unserer Kontrolle liegen, und Ereignisse wie die aktuelle Covid-Situation, Handelsstreitigkeiten, widrige Wetterbedingungen und andere unvorhergesehene Probleme können zu Verzögerungen führen.
Unser Hersteller arbeitet eng mit Royal Mail und FedEx zusammen, um mögliche Verzögerungen bei Ihrer Lieferung zu minimieren. Wir informieren Sie über den Kurier, der für Ihre Lieferung verwendet wurde, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Informationen und Updates zu Ihrer Bestellung finden Sie auf der Kurier-Website, aber wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Situation zu ermitteln, oder mehr als 7 Tage vergangen sind, seit Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, bitte Kontaktieren Sie Uns und wir werden tun, was wir können, um zu helfen.

Zum Teil, um die Versandkosten zu minimieren, aber auch um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, hält unser Hersteller die Verpackung auf ein Minimum.
Obwohl dies absolut keine Auswirkungen auf die Qualität Ihrer Einkäufe oder deren Transport hat (wie Sie oben sehen können, verwenden wir nur die besten Spediteure für einen sicheren und zuverlässigen Versand), bedeutet dies, dass sie nicht in einer schicken Schachtel ankommen oder in teures Blattgold eingewickelt Papier. Wir glauben, dass dies nicht nur ein teurer und unnötiger Ansatz wäre, sondern auch gegen die Wertvorstellungen und Philosophie von Unissograf London und unseren Bemühungen, eine bessere Welt für unsere Kinder zu schaffen.
Auch hier hat dies keinerlei Einfluss auf die Qualität der von Ihnen gekauften Waren oder deren Bedeutung für unsere Sache, aber wir möchten Sie um Verständnis bitten, wenn Sie Ihre Unissograf-Lieferung erhalten.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Seite Nachhaltigkeit.

Sollten Sie Fragen haben, jederzeit, fühlen Sie sich bitte frei zu Kontaktieren Sie Uns.
Ebenso sind wir immer auf der Suche zu verbessern und begrüßen Ihr Feedback so bitte tun lassen Sie uns wissen wenn Sie irgendwelche Kommentare haben.